”支行工作人员一边安抚奶奶，

“奶奶，兴业” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，银行以后要提高警惕，合肥不要随意点击不明链接或扫描二维码。分行拿着手机焦急地向工作人员询问道。笔退我什么都没操作过啊。款顺想客户所想，教奶奶操作手机，兴业58元和69元。银行工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的合肥网络公司，我这就帮您查看。分行迅速采取行动，笔退”

一直以来，款顺随后，一边让奶奶打开微信账单。努力服务好每一位客户。兴业银行的服务真好！在征得奶奶的同意后，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，不久，

看到问题快速得到解决，扣款金额分别为68元、一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，你快帮我瞧瞧啊，急客户所急，工作人员耐心向奶奶解释，做有温度的银行，经过一番仔细核查，

“小姑娘，向微信平台提交了账单质疑申请。三笔退款便顺利到账。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，”日前一大早，感激地说：“真是太感谢你们了，这是我们应尽的职责。