58元和69元。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，兴业工作人员耐心向奶奶解释，银行想客户所想，合肥在征得奶奶的分行同意后，这是笔退我们应尽的职责。我这就帮您查看。款顺不久，迅速采取行动，兴业

“小姑娘，银行

“奶奶，合肥以后要提高警惕，分行兴业银行的笔退服务真好！你快帮我瞧瞧啊，款顺奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，教奶奶操作手机，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，”

一直以来，一边让奶奶打开微信账单。随后，您先别着急，感激地说：“真是太感谢你们了，三笔退款便顺利到账。做有温度的银行，不要随意点击不明链接或扫描二维码。经过一番仔细核查，

” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，努力服务好每一位客户。急客户所急，”日前一大早，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，拿着手机焦急地向工作人员询问道。

看到问题快速得到解决，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，扣款金额分别为68元、”支行工作人员一边安抚奶奶，我什么都没操作过啊。积极解决客户“急难愁盼”问题，向微信平台提交了账单质疑申请。