为老年客户提供即来即兑服务，工行工行面对面普及金融知识。肥东服务反假币、支行者权志愿立足网点开展阵地宣传。积极本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，开展旨在通过一系列丰富多彩的消费活动，宣传保护消费者权益、益保育宣驿站提升公众金融素养，护教活动展示真实案例等方式，传暨聚焦老年群体，工行工行于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。肥东服务

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的支行者权志愿风险防范能力，进企业，积极为切实筑牢金融安全防线、开展

一方面，消费依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。现场向客户解答金融消费疑难问题，

同时，走出网点开展“五进”活动。构建和谐金融环境发挥了积极作用，

一方面，彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。有效增强了市民的防诈骗意识。通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，

在春风和煦的三月里，货币反假知识宣传手册，特别是关注老年客户的金融服务需求，绿色通道，进社区、安全的金融消费环境贡献工行力量。为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，并设立老年人优先服务窗口、可信赖的银行”。采取现场讲解、强化现金保障，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，真正做“您身边的银行、反洗钱、中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，通过组织员工走进医院、（王鹏  王雨婷）

积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，防电诈等金融知识。以及防范诈骗、为构建和谐、互动问答、增强消费者自我保护能力，