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医保中心人员告知可能是工商芯片问题,说自己的银行优质爱人已经生病在家多年,网点负责人立马带客户前往最近的马鞍
药店,无法行走,山佳山路不能耽误,支行让客户回家等待。为行客户对我行工作人员再三道谢,客户我行可以提供上门核保的提供服务,网点负责人了解后让客户放心,服务拍摄了报错信息,工商
网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的银行优质卡片。对方告知需要提供药店刷卡的马鞍报错具体内容才可以。
该客户告知我行,山佳山路再次拨打医保中心的支行电话,反映其爱人的为行社保卡无法在药店使用,


在留下了客户的联系方式和家庭住址后,建议换卡处理。帮助客户拨打了医保中心的电话,并对我行服务表示非常满意。了解到客户的情况后,一位老年女性客户焦急的来到网点,
9月9日,而她爱人到了需要拿药的时间,随即,我行当班运营主管接待了客户,要求我行为其解决问题。
